奮勇爭先 久久為功 持續(xù)推進(jìn)改革創(chuàng)新
11月6日-8日，集團(tuán)公司黨組書記、董事長劉愛力，副總經(jīng)理張榮林一行深入江蘇郵政調(diào)研，先后來到無錫郵區(qū)中心局、南京市分公司白龍江營投部、南京郵區(qū)中心局及南京集散中心、郵航南京分公司，實(shí)地了解“雙11”高量應(yīng)對準(zhǔn)備情況，現(xiàn)場察看郵件處理工藝流程改造現(xiàn)狀，詳細(xì)詢問郵速整合后的營投部建設(shè)發(fā)展成效，與干部員工一起，找問題、議改革、謀轉(zhuǎn)型、話發(fā)展。
在無錫郵區(qū)中心局，劉愛力一行走進(jìn)作業(yè)現(xiàn)場和處理場地，了解工藝流程改造和處理能力提升情況。了解到無錫中心局通過實(shí)施改造，日處理能力增加73萬袋件后，劉愛力對此表示肯定。在作業(yè)區(qū)，他認(rèn)真聽取“擺輪矩陣+小件分揀機(jī)”運(yùn)行情況介紹，端到端、全流程察看作業(yè)環(huán)節(jié)，對卸車、分揀、異形件處理、裝車掃描等提出改進(jìn)意見，指出要進(jìn)一步提升自動化程度，通過科技賦能實(shí)現(xiàn)無人化作業(yè)。要持續(xù)推進(jìn)流程優(yōu)化，將優(yōu)化舉措制度化、規(guī)范化，進(jìn)而固化在業(yè)務(wù)系統(tǒng)上，形成長效化、常態(tài)化的作業(yè)模式。
在南京郵區(qū)中心局，劉愛力肯定了該局通過施工改造，增加33個(gè)直連裝車位，提高場地綜合利用率，日處理峰值從90萬袋件提升至126萬袋件的成效。劉愛力指出，要結(jié)合新工藝流程，不斷優(yōu)化作業(yè)組織，總結(jié)提煉行之有效的工作法，持續(xù)提升員工的熟練度。要切實(shí)用好新式集包袋，確保全網(wǎng)集包作業(yè)、矩陣分揀流程的效率。要積極嘗試應(yīng)用平板車、高欄車等大噸位運(yùn)輸車輛，進(jìn)一步提升裝載率，降低運(yùn)輸成本，彰顯郵政品牌形象。
7日下午，劉愛力來到南京市分公司白龍江營投部。該營投部通過全面推行“3會”“4表”“5S”，實(shí)行“主動投遞、主動營銷”，有效提升了郵政寄遞業(yè)務(wù)市場競爭能力和市場份額，今年收入有望超1000萬元。劉愛力對該營投部構(gòu)建網(wǎng)格化團(tuán)隊(duì)、收投流程模式優(yōu)化創(chuàng)新、全面對標(biāo)主要競爭對手、推廣“口袋書”搶占商圈樓宇市場、“支部建在連上”等做法予以充分肯定。劉愛力指出，白龍江營投部的經(jīng)驗(yàn)做法充分證明，國有企業(yè)要做強(qiáng)做優(yōu)做大，最重要的是要有一支充分組織起來的職工隊(duì)伍。“國家隊(duì)”不僅體現(xiàn)在質(zhì)量和服務(wù)上，更關(guān)鍵的是體現(xiàn)在員工的精氣神上，要加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、思想引領(lǐng)，關(guān)愛員工、教育員工、凝聚員工，充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性、主動性，增強(qiáng)員工在企業(yè)的歸屬感、榮譽(yù)感、價(jià)值感。在局部散戶市場開發(fā)上，要抓住重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)市場，實(shí)行重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)區(qū)域的分層營銷，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破、多點(diǎn)開花。
8日凌晨，劉愛力一行深入南京集散中心和郵航南京分公司現(xiàn)場一線，詳細(xì)了解格口、投遞區(qū)、郵航航班航線設(shè)置及郵件流量流向、設(shè)備運(yùn)行傳輸模式等情況，對郵航自主開發(fā)航班運(yùn)行節(jié)點(diǎn)管控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對生產(chǎn)關(guān)鍵要素、重點(diǎn)環(huán)節(jié)全流程運(yùn)行監(jiān)控給予肯定。并指出，南京集散中心、郵航既是全網(wǎng)時(shí)限提速的核心，又是成本壓降的核心。要深入研究南京集散中心的功能定位、流程優(yōu)化和郵航的轉(zhuǎn)型賦能工作，緊隨發(fā)展形勢的變化，不斷用新認(rèn)識新手段破解新矛盾新問題。要清醒地認(rèn)識到目前存在的瓶頸，抓緊研究集包作業(yè)、總包交換以及實(shí)現(xiàn)量的平衡等問題，拿出解決辦法，提高運(yùn)行效率。要轉(zhuǎn)變方式，從全網(wǎng)的角度和利益出發(fā)，緊扣時(shí)限和成本這兩大關(guān)鍵，全面對標(biāo)競爭對手，加快從運(yùn)行中心向運(yùn)營中心的轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)改革轉(zhuǎn)型，提高經(jīng)濟(jì)效益，為全網(wǎng)提質(zhì)增效作出貢獻(xiàn)。要對標(biāo)主要競爭對手航空空側(cè)資源，優(yōu)化生產(chǎn)流程，加快空側(cè)建設(shè)和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)空地高效順暢銜接。要加大對郵航老舊飛機(jī)維護(hù)力度，保證飛機(jī)出勤率，保證運(yùn)行安全，為確保全網(wǎng)穩(wěn)定時(shí)限提供重要支撐。
調(diào)研期間，劉愛力一行聽取了江蘇省郵政分公司的工作匯報(bào)，對江蘇郵政干部員工克服困難、忘我拼搏的攻堅(jiān)精神和取得的各項(xiàng)成績給予充分肯定。劉愛力指出，按照蘭徹斯特市場法則，12%的市場占有率是企業(yè)的生命線，12%市場占有率以下的企業(yè)，其統(tǒng)計(jì)平均結(jié)果是難以盈利、持續(xù)虧損的，這樣的企業(yè)無法持續(xù)生存。去年到江蘇調(diào)研，當(dāng)了解到長三角區(qū)域互寄快遞包裹業(yè)務(wù)量的市場占有率只有3.9%時(shí)，非常擔(dān)憂郵政生存發(fā)展的問題。而今年的市場占有率已經(jīng)超過6%，增長率最高達(dá)到46%，發(fā)展的趨勢已經(jīng)在好轉(zhuǎn)，令人振奮。特別是看到網(wǎng)點(diǎn)銷售化轉(zhuǎn)型，看到華東處理中心處理能力成倍增長，看到因地制宜改造的南京中心局，看到江蘇郵政方方面面取得的實(shí)實(shí)在在成效，可以說江蘇郵政實(shí)現(xiàn)了突破性的變化、“化繭成蝶”的變化、“天翻地覆慨而慷”的變化。
針對江蘇郵政下一步工作，劉愛力要求：
一是發(fā)揮區(qū)域、資源優(yōu)勢，奮勇爭先，走在前列，爭當(dāng)行業(yè)改革發(fā)展的引領(lǐng)者。中國郵政要實(shí)現(xiàn)更好發(fā)展、取得新的更大突破，一定要“吃改革飯、走開放路、打創(chuàng)新牌”。發(fā)展必須要有業(yè)績和成效。江蘇人杰地靈，地方經(jīng)濟(jì)體量大、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)雄厚、區(qū)域創(chuàng)新能力強(qiáng)，是全國經(jīng)濟(jì)大省。同時(shí)也是郵政發(fā)展大省，是長三角集散中心、郵政航空物流集散中心所在地，是全網(wǎng)運(yùn)營的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。無論是寄遞、金融、電商，各方面的指標(biāo)江蘇郵政都應(yīng)當(dāng)排在前列。江蘇郵政要充分發(fā)揮區(qū)位、資源優(yōu)勢，主動擔(dān)當(dāng)，勇爭第一，在改革創(chuàng)新上繼續(xù)走在前列，在持續(xù)提升競爭能力上繼續(xù)走在前列，在促進(jìn)企業(yè)提質(zhì)增效上繼續(xù)走在前列，為全國郵政發(fā)展作表率、作貢獻(xiàn)。
二是把成功的改革發(fā)展實(shí)踐，變成規(guī)范化、可復(fù)制的工作模式。江蘇郵政無論是在中心局改造，還是在寄遞營攬銷售化轉(zhuǎn)型方面，都取得了令人振奮的成績，也為推進(jìn)“五大抓手”“五大突破”“八大市場”作出了積極有益的嘗試，提供了最佳實(shí)踐。要認(rèn)真總結(jié)基層經(jīng)驗(yàn)做法，在充分調(diào)研論證基礎(chǔ)上，將零散做法規(guī)范化、成功經(jīng)驗(yàn)制度化，把成功的改革發(fā)展經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為全網(wǎng)可復(fù)制推廣的工作模式，讓“一枝獨(dú)秀”變成“百花齊放”。
三是緊跟國家戰(zhàn)略安排，在承擔(dān)責(zé)任的同時(shí)，主動作為、創(chuàng)造商機(jī)。要全面貫徹落實(shí)黨的十九屆四中全會精神，緊跟中央步伐，使各項(xiàng)決策部署在中國郵政落地生根。要圍繞“政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦、城市運(yùn)行一網(wǎng)統(tǒng)管”中的物流環(huán)節(jié)，積極融入、主動作為，創(chuàng)新服務(wù)、展現(xiàn)價(jià)值。要圍繞習(xí)近平總書記關(guān)于積極發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)和快遞業(yè)務(wù)的重要指示精神，發(fā)揮郵政資源優(yōu)勢，打通農(nóng)民增收、消費(fèi)者降本、菜籃子降本、減少流通環(huán)節(jié)，切實(shí)提升社會運(yùn)營效率，在落實(shí)政治責(zé)任和社會責(zé)任中創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展商機(jī)。
四是堅(jiān)持久久為功，持續(xù)推進(jìn)改革創(chuàng)新。改革不是一蹴而就，而是持續(xù)優(yōu)化，最終固化。以處理中心改造為例，工程改造之前的主要矛盾是處理能力不足，首先要把工程完成，才能具備基本能力。工程完成后，主要矛盾變成人機(jī)磨合，核心是如何充分發(fā)揮出設(shè)計(jì)能力，是運(yùn)行效率的達(dá)標(biāo)，是每一個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)化。要牢牢抓住自動化無人化和智能化信息化兩大抓手，集中精力抓好流程優(yōu)化。每一個(gè)環(huán)節(jié)都要通過自動化、無人化，減少人力、降低成本、提升效益。每一個(gè)環(huán)節(jié)都要通過智能化、信息化，運(yùn)用數(shù)據(jù)、加強(qiáng)管控、提升效率，力求通過科技賦能實(shí)現(xiàn)每一個(gè)環(huán)節(jié)效率最大化、成本最優(yōu)化。哪個(gè)環(huán)節(jié)還依靠人力，沒有實(shí)現(xiàn)自動化，就要從哪個(gè)環(huán)節(jié)入手進(jìn)行改善和優(yōu)化。在作業(yè)現(xiàn)場，除裝卸、巡檢外，其他均應(yīng)推進(jìn)無人化作業(yè)。
五是把“不忘初心、牢記使命”主題教育作為永恒主題，在破解矛盾、解決問題中固根基、補(bǔ)短板、促發(fā)展。矛盾存在于一切事物發(fā)展的過程中，貫穿于每一事物發(fā)展過程的始終。矛盾不斷出現(xiàn)，又不斷解決，就是事物發(fā)展的辯證規(guī)律。習(xí)近平總書記在上?？疾鞎r(shí)強(qiáng)調(diào):“開展主題教育不能學(xué)歸學(xué)、說歸說、做歸做,衡量實(shí)際成效的根本標(biāo)尺就是解決問題、推動事業(yè)發(fā)展?！苯永m(xù)奮斗是共產(chǎn)黨人最鮮明底色，共產(chǎn)黨人敢于直面問題,勇于自我革命。要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，強(qiáng)化直面矛盾和問題的勇氣，發(fā)揚(yáng)斗爭精神，深化斗爭實(shí)踐，推動矛盾轉(zhuǎn)化，解決實(shí)際問題，努力取得實(shí)效。要牢記使命、守好初心，找出差距、抓好落實(shí)，以問題的切實(shí)解決推動發(fā)展，真正推動主題教育走深走實(shí)。
調(diào)研期間，劉愛力針對明年重點(diǎn)工作，與江蘇郵政進(jìn)行了座談交流。劉愛力要求，臨近年終歲末，全系統(tǒng)要著眼趨勢，立足實(shí)踐，認(rèn)真謀劃明年的發(fā)展思路。
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