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中郵保險(xiǎn)河北分公司辦結(jié)開(kāi)業(yè)來(lái)最高一筆理賠案

丁源2020-11-17來(lái)源:中國(guó)郵政報(bào)

  “中郵保險(xiǎn)信譽(yù)太好了!”這是客戶(hù)近日接到中郵保險(xiǎn)理賠金后說(shuō)的一句話(huà)。10月22日,當(dāng)280余萬(wàn)元的賠付金順利匯入客戶(hù)指定身故受益人賬戶(hù)時(shí),此次理賠案也成為中郵保險(xiǎn)河北分公司成立3年多來(lái)辦理的最大一筆理賠案件。 

  9月25日,中郵保險(xiǎn)河北分公司接到保定市望都縣客戶(hù)的理賠報(bào)案,理賠人員立即與報(bào)案人謝某取得聯(lián)系。經(jīng)初步了解,被保險(xiǎn)人郄某于2019年3月2日投保中郵財(cái)富嘉C款分紅保險(xiǎn),一次性躉交200萬(wàn)元。今年9月14日郄某因肺癌身故,預(yù)計(jì)理賠賠付金額280多萬(wàn)元。 

  河北分公司第一時(shí)間安排理賠人員前往理賠調(diào)查。經(jīng)調(diào)查,被保險(xiǎn)人肺癌身故屬實(shí),未發(fā)現(xiàn)責(zé)任免除事項(xiàng)。經(jīng)過(guò)分公司合議、總部的兩核委審議及再保公司的意見(jiàn),最終決定正常賠付客戶(hù)283.98萬(wàn)元理賠保險(xiǎn)金。 

  客戶(hù)家屬收到理賠金后,心情激動(dòng)地對(duì)工作人員說(shuō):“本來(lái)是當(dāng)理財(cái)保險(xiǎn)買(mǎi)的,沒(méi)想到還會(huì)有這筆賠付。家里遭受這么大的打擊,是中郵保險(xiǎn)給了我們一份慰藉,也減輕了我們家的經(jīng)濟(jì)壓力,真是太溫暖了!”中郵保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)給客戶(hù)家屬留下了深刻的印象,他們稱(chēng)贊中郵保險(xiǎn)真正做到了心系百姓、服務(wù)百姓。