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河南省分公司“大干60天”加快推進(jìn)綜合服務(wù)平臺建設(shè)

記者 劉銘2020-12-22來源:中國郵政報

  2020年11月以來,河南省郵政分公司開展了“大干60天”專項活動,全力推進(jìn)綜合服務(wù)平臺建設(shè),持續(xù)踐行渠道“建設(shè)、管理、服務(wù)、復(fù)用”八字真經(jīng),確保按照既定目標(biāo),實現(xiàn)12月底前全面完成87個縣(市)分公司1.57萬個便民服務(wù)站疊加12項業(yè)務(wù)。 

  河南省分公司各級郵政加強(qiáng)各業(yè)務(wù)板塊協(xié)同,明確各專業(yè)業(yè)務(wù)疊加、服務(wù)支撐等職責(zé),按照責(zé)任到人、任務(wù)到人、目標(biāo)到人、考核到人的原則,將各專業(yè)條線融入平臺建設(shè)中;持續(xù)圍繞站點構(gòu)建協(xié)同發(fā)展場景,常態(tài)化開展掃碼活動、會員日等主題活動,強(qiáng)化金融源頭獲客,打造業(yè)務(wù)發(fā)展生態(tài)圈;加強(qiáng)渠道建設(shè),夯實發(fā)展基礎(chǔ),加快“支局+站點”模式落地,明確支局建站目標(biāo),根據(jù)服務(wù)半徑、覆蓋人口情況布局站點,加快老站激活和新站補(bǔ)建;同時,各支局加強(qiáng)對站點的巡視、培訓(xùn)、信息采集和幫扶等工作,建立常態(tài)化站點培訓(xùn)機(jī)制,各專業(yè)條線協(xié)助支局開展培訓(xùn),每月以統(tǒng)一發(fā)放服務(wù)費為契機(jī),以支局為單位對站點開展集中培訓(xùn),各項疊加業(yè)務(wù)培訓(xùn)一項、要求站點測試一筆,確保站點會操作系統(tǒng)、會介紹業(yè)務(wù),實現(xiàn)業(yè)務(wù)疊加常態(tài)化發(fā)展。