解燃眉之急 24小時(shí)內(nèi)完成政采訂單
“太感謝了，解了燃眉之急。這么快就幫我采購(gòu)到了需要的防疫隔離門磁，配送和安裝都很省心，有機(jī)會(huì)還要和你們合作?！苯眨K省太倉(cāng)市發(fā)改委的周主任看到防疫隔離門磁已順利送達(dá)各指定社區(qū)時(shí)，對(duì)負(fù)責(zé)此次政采項(xiàng)目的太倉(cāng)市郵政分公司渠道平臺(tái)部負(fù)責(zé)人周鋒表達(dá)了謝意。
前一天，周主任和周鋒一同參加了地方某會(huì)議?！笆裁?？還是哪里都沒有供應(yīng)商嗎？”周主任通電話時(shí)焦急的樣子引起了周鋒的注意，本著職業(yè)習(xí)慣，他問起周主任是否有什么購(gòu)買需求。“這不是太倉(cāng)疫情防控要求升級(jí)了嘛，對(duì)居家隔離人員要進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，我們需要采購(gòu)一批防疫隔離門磁，但問遍了三大運(yùn)營(yíng)商，都沒有現(xiàn)貨?！敝苤魅蜗蛑茕h道出了難題，“而且目前80%的門磁是深圳生產(chǎn)的，因?yàn)橐咔橛譄o(wú)法及時(shí)配送到太倉(cāng)，可愁死我了。”
聽到這里，周鋒有了主意，他向周主任表明身份：“我是太倉(cāng)郵政渠道平臺(tái)部的，要不讓我從企業(yè)問問，能不能幫你們采購(gòu)到東西。”“那可太好了。”
當(dāng)天下午，周鋒就多方溝通，終于找到了合適的供應(yīng)商和產(chǎn)品，但由于供應(yīng)商在上海，無(wú)法實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)安裝，周鋒又反復(fù)與供應(yīng)商溝通，最終決定采用遠(yuǎn)程指導(dǎo)安裝的方式。晚上，周鋒敲定了訂單。第二天中午12點(diǎn)，320套防疫隔離門磁就送達(dá)指定社區(qū)……24小時(shí)內(nèi)下單、配送、安裝一氣呵成，郵政服務(wù)讓周主任連連稱贊。
今年以來，太倉(cāng)市分公司積極走訪、主動(dòng)對(duì)接，從實(shí)事熱點(diǎn)及日常維護(hù)等方面深挖政務(wù)客戶需求，制定專業(yè)服務(wù)方案，獲得客戶認(rèn)可。截至3月底，已累計(jì)開發(fā)7戶政采客戶。
中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司版權(quán)所有京ICP備15035540號(hào)
京公網(wǎng)安備11010202010949聯(lián)系我們