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情賦沃野相輝映

——安徽郵銀協(xié)同打造農(nóng)村市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)
中國(guó)郵政報(bào)記者 方懷銀 安徽記者 劉昕怡2022-08-10來(lái)源:中國(guó)郵政報(bào)

  麥子收好,夏玉米和大豆種下,西瓜、葡萄陸續(xù)上市,碭山酥梨掛滿枝頭……7月盛夏,江淮大地一片繁忙景象。 

  應(yīng)著三夏田園之景,在中國(guó)農(nóng)村改革發(fā)源地這片“敢為天下先”的熱土上,安徽省郵政分公司和郵儲(chǔ)銀行安徽省分行的員工正奔忙在皖北平原、江淮丘陵、皖南鄉(xiāng)村,穿行于“村、社、戶、企、店”,用他們堅(jiān)實(shí)的腳步,蹚出“協(xié)同制度引領(lǐng)、惠農(nóng)合作落地、金融工作室扎根”的農(nóng)村市場(chǎng)特色發(fā)展之路。 

  攜手而行、協(xié)同并進(jìn),安徽郵銀寫下服務(wù)鄉(xiāng)村振興的出色答卷:上半年,累計(jì)完成活躍合作社對(duì)接3.92萬(wàn)個(gè),居全國(guó)郵政第1位,累計(jì)建成“信用村”9829個(gè)、評(píng)定“信用戶”17.89萬(wàn)戶;“融資E”引薦且成功辦理客戶數(shù)達(dá)2885戶,居全國(guó)郵政第1位,凈增貸款4.51億元,居全國(guó)第2位;成功打造1個(gè)全國(guó)級(jí)和4個(gè)區(qū)域級(jí)中郵惠農(nóng)綜合服務(wù)示范社。

  推進(jìn)頂層設(shè)計(jì) 打造協(xié)同制度優(yōu)勢(shì)

  “郵銀‘四流合一’的資源稟賦,是我們服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)最鮮明的比較優(yōu)勢(shì),是贏得地方政府信任和合作的基礎(chǔ)。”6月30日,在安徽郵銀協(xié)同助力鄉(xiāng)村振興工作推進(jìn)會(huì)上,安徽郵銀相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)再次強(qiáng)調(diào)協(xié)同對(duì)于雙方的重要價(jià)值。 

  當(dāng)前,郵政服務(wù)鄉(xiāng)村振興的模式,正在由“夯基壘臺(tái)、立柱架梁”“全面推進(jìn)、積厚成勢(shì)”逐步向“系統(tǒng)集成、協(xié)同高效”的階段邁進(jìn)。安徽郵銀貫徹集團(tuán)公司部署要求,突破“點(diǎn)的協(xié)同”,持續(xù)加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),從機(jī)制層面發(fā)力,不斷推動(dòng)協(xié)同制度化、規(guī)范化,在實(shí)現(xiàn)整體性、系統(tǒng)性協(xié)同方面取得了新進(jìn)展。 

  在6月30日那場(chǎng)推進(jìn)會(huì)之前,針對(duì)部分基層單位郵銀協(xié)同意識(shí)不強(qiáng)、利益不明、動(dòng)力不足、分享客戶資源不積極等問題,安徽郵銀雙方在潛山市召開省、市、縣三級(jí)郵銀協(xié)同會(huì),明確了下一步厚植協(xié)同文化、完善協(xié)同機(jī)制、解決數(shù)據(jù)壁壘等改進(jìn)措施。 

  這是安徽郵銀“定期+專題+日?!眳f(xié)同會(huì)議體系的一部分。在組織定期和專題協(xié)同會(huì)議的基礎(chǔ)上,不定期組織日常協(xié)同會(huì)議,研究和解決市場(chǎng)拓展、政策研發(fā)、項(xiàng)目發(fā)展等事宜,并堅(jiān)持督辦制度,有效推動(dòng)重點(diǎn)協(xié)同項(xiàng)目發(fā)展。 

  制度的生命力在于執(zhí)行。通過多年的實(shí)踐與摸索,安徽郵銀多維度建立“板塊支撐評(píng)價(jià)+戰(zhàn)略績(jī)效考核評(píng)價(jià)+板塊協(xié)同激勵(lì)+惠農(nóng)專班激勵(lì)”體系,出臺(tái)了年度板塊協(xié)同發(fā)展激勵(lì)方案、惠農(nóng)合作專班考核評(píng)比辦法等激勵(lì)文件,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)協(xié)同工作同考核、同激勵(lì),調(diào)動(dòng)各板塊、各層級(jí)協(xié)同發(fā)展積極性,促進(jìn)重點(diǎn)郵銀協(xié)同項(xiàng)目發(fā)展。 

  有了良好的協(xié)同制度和發(fā)展氛圍,安徽郵銀在各級(jí)政府部門眼里儼然是“一家人”。這也為雙方在服務(wù)鄉(xiāng)村振興中謀求發(fā)展機(jī)遇、協(xié)同獲取政府政策及資金支持奠定了基礎(chǔ)。安徽郵銀在全國(guó)郵政系統(tǒng)率先發(fā)行了具有“金融+郵政”功能的銀行卡——“鄉(xiāng)村振興卡”,累計(jì)發(fā)卡16.56萬(wàn)張,同步授信2.4萬(wàn)戶,沉淀金融總資產(chǎn)26.02億元;雙方共同建設(shè)的鄉(xiāng)村一站式便民開放平臺(tái)和“金郵惠農(nóng)”鄉(xiāng)村振興綜合服務(wù)平臺(tái),入選中國(guó)人民銀行金融科技賦能鄉(xiāng)村振興示范項(xiàng)目。 

  目前,“金郵惠農(nóng)”項(xiàng)目完成了前三期的建設(shè),鄉(xiāng)村一站式便民開放平臺(tái)助力縣鄉(xiāng)地區(qū)數(shù)字化繳費(fèi)、公共服務(wù)、智慧民生項(xiàng)目縣域全覆蓋,新增11項(xiàng)收費(fèi)單位系統(tǒng)對(duì)接類項(xiàng)目,累計(jì)完成交易額25.39億元。在商務(wù)部門確定的2022年度縣域商業(yè)體系示范縣中,安徽郵政參與了12個(gè)縣(區(qū))的65個(gè)項(xiàng)目,涉及總投資額1.9億元。

  做實(shí)惠農(nóng)合作 塑造郵銀品牌優(yōu)勢(shì)

  “以前貸款是我們追著銀行跑,沒有十天半個(gè)月批不下來(lái)。自從郵政開展惠農(nóng)合作項(xiàng)目以來(lái),我申請(qǐng)資金只要一個(gè)電話,郵儲(chǔ)工作人員就能上門辦理,兩天貸款就到賬?!睗撋绞悬S鋪鎮(zhèn)的王軍很是感謝郵政惠農(nóng)合作項(xiàng)目。今年初,王軍想擴(kuò)大家庭農(nóng)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)規(guī)模,急需一筆資金。在當(dāng)?shù)剜]政惠農(nóng)合作推介會(huì)上,黃鋪支局向他推薦了額度大、利率低的“富農(nóng)貸”產(chǎn)品。 

  目前,在江淮大地,有10余萬(wàn)個(gè)像王軍這樣的新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體,正享受著惠農(nóng)合作項(xiàng)目的“澆灌”。 

  惠農(nóng)合作項(xiàng)目重在協(xié)同,涉及的板塊多樣、覆蓋的業(yè)務(wù)復(fù)雜。安徽郵銀聯(lián)合打造“委員會(huì)+專班+支局”的管理模式,建成79個(gè)、584人的三級(jí)專班,明確“省級(jí)專班牽頭抓總、市級(jí)專班承上啟下、縣級(jí)專班落地執(zhí)行”的定位,壓實(shí)各級(jí)工作責(zé)任,強(qiáng)化規(guī)定動(dòng)作落地,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目閉環(huán)管理。 

  “我們建立了指標(biāo)、考評(píng)、管理三大體系,全面提升專班的凝聚力和內(nèi)生動(dòng)力?!卑不锗]政惠農(nóng)專班副組長(zhǎng)莊笑千介紹道,“我們主要按照‘三三五七’的思路在做實(shí)項(xiàng)目、塑造郵政在農(nóng)村市場(chǎng)的服務(wù)品牌?!鼻f笑千所說(shuō)的“三三五七”,就是健全客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)發(fā)展和支撐保障三大體系,鞏固政企聯(lián)合、社企合作和板塊協(xié)同三大平臺(tái),聚力“村、社、戶、企、店”五類客群,發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品銷售、農(nóng)產(chǎn)品寄遞、“融資E”等7項(xiàng)業(yè)務(wù)。今年工作的重中之重,就是分步推進(jìn)“五類客群”的系統(tǒng)性開發(fā)—— 

  堅(jiān)持“全覆蓋”原則建設(shè)“村”。雙方制定“信用村”建設(shè)專項(xiàng)成本補(bǔ)貼和激勵(lì)措施,抓住農(nóng)村信用體系建設(shè)契機(jī),實(shí)施整村推進(jìn)工程。按照“全面走訪、重點(diǎn)轉(zhuǎn)介、快速評(píng)定”的建村流程,夯實(shí)“信用村”建設(shè)基礎(chǔ)。 

  堅(jiān)持“廣疊加”目標(biāo)培育“社”。按照“建聯(lián)、定策、推進(jìn)”的發(fā)展步驟,雙方強(qiáng)化活躍農(nóng)民合作社合作對(duì)接,全面提升7項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)在農(nóng)民合作社的覆蓋率。制定《安徽郵政農(nóng)民合作社“廣覆蓋”規(guī)定動(dòng)作指引》和《安徽郵政綜合服務(wù)示范社規(guī)定動(dòng)作指引》,開展專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),做好示范社的精準(zhǔn)服務(wù)和業(yè)務(wù)協(xié)同。 

  堅(jiān)持“拓規(guī)模”導(dǎo)向發(fā)展“戶”。針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的各類重點(diǎn)客群,惠農(nóng)專班人員依照“理、清、記、錄”四步法,將“新客戶信息錄入+老客戶信息完善”工作落實(shí)落細(xì),拓展客戶規(guī)模。 

  堅(jiān)持“全流程”服務(wù)打造“企”。針對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展需求,安徽郵銀依托三級(jí)物流體系和渠道平臺(tái)的資源優(yōu)勢(shì),助力其延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈、優(yōu)化供應(yīng)鏈、提升價(jià)值鏈、暢通資金鏈。如通過“惠農(nóng)郵我、徽茶郵禮”專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),摸清茶產(chǎn)業(yè)鏈上、中、下游的需求,深度開發(fā)茶產(chǎn)業(yè)鏈客群。 

  堅(jiān)持“重合作”原則開發(fā)“店”。發(fā)揮郵政農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)資源稟賦,雙方以業(yè)務(wù)疊加、地推巡店、郵快合作、金融炒店為抓手,打造“網(wǎng)點(diǎn)+站點(diǎn)”雙向引流模式,推廣商戶收單、供應(yīng)鏈金融服務(wù),賦能站點(diǎn)運(yùn)營(yíng);針對(duì)收單商戶,借助掃碼收單、貸款發(fā)放,進(jìn)一步開發(fā)農(nóng)村商戶,做大“融資E”規(guī)模。 

  共建金融工作室 建立鄉(xiāng)村渠道優(yōu)勢(shì)

  “我們按照‘三日完結(jié)’和‘次日上門’的工作要求,信貸經(jīng)理在工作室對(duì)郵政推薦的客戶進(jìn)行受理、調(diào)查、上報(bào),并聯(lián)合開展客戶走訪,效果很顯著。”郵儲(chǔ)銀行宿松縣人民中路支行行長(zhǎng)宋澤東口中的“工作室”,就是今年安徽郵銀共建的“鄉(xiāng)村振興金融工作室”。目前,全省已建設(shè)439個(gè),實(shí)現(xiàn)16個(gè)市全覆蓋。 

  鄉(xiāng)村振興的主體是鄉(xiāng)村,郵政服務(wù)鄉(xiāng)村振興的主要力量是農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)。目前,安徽省縣以下農(nóng)村郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)只有110個(gè),農(nóng)村市場(chǎng)渠道覆蓋率較低;郵政代理金融70%的網(wǎng)點(diǎn)(近1000個(gè))位于縣以下農(nóng)村地區(qū),但無(wú)法辦理貸款和對(duì)公等業(yè)務(wù)。郵銀整體實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,存在不小差距。面對(duì)此現(xiàn)狀,安徽郵銀立足“自營(yíng)+代理”特色經(jīng)營(yíng)模式,在周邊沒有郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)的郵政網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)“鄉(xiāng)村振興金融工作室”,將代理金融的網(wǎng)點(diǎn)、客戶等資源優(yōu)勢(shì),與郵儲(chǔ)銀行的產(chǎn)品、專業(yè)等優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái),補(bǔ)足各自發(fā)展的短板,搭建綜合化服務(wù)平臺(tái)和場(chǎng)景,建立起郵政差異化、特色化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 

  “不用自己跑縣城,一天就拿到貸款,這在以前是想都不敢想的。”種植養(yǎng)殖大戶程水榮所在的宿松縣許嶺鎮(zhèn)碎石村距離縣城30多公里,常年和土地打交道的他對(duì)金融業(yè)務(wù)鮮有了解。當(dāng)他在許嶺支局辦理業(yè)務(wù)時(shí)表達(dá)出想貸款融資擴(kuò)大生產(chǎn)的意向后,支局立即聯(lián)系人民中路支行,安排客戶經(jīng)理攜帶移動(dòng)設(shè)備上門“送”貸。第二天,程水榮就順利獲得30萬(wàn)元授信并及時(shí)支用,開始實(shí)施擴(kuò)大種植規(guī)模的致富新計(jì)劃。 

  “我們與許嶺支局結(jié)對(duì)子,通過‘郵銀協(xié)同惠農(nóng)萬(wàn)家’活動(dòng),以‘明白紙’等形式讓郵政員工了解、熟悉貸款業(yè)務(wù)。他們?cè)谇捌谑占Y料等環(huán)節(jié)做了大量工作,金融工作室使我們支行的服務(wù)范圍擴(kuò)大,能力也有了很大提升?!蹦壳?,宋澤東他們?cè)谠S嶺支局的協(xié)同下,累計(jì)放款400余萬(wàn)元,在全縣支行里排名第一。 

  借助“鄉(xiāng)村振興金融工作室”這一新渠道,安徽郵銀在共同做好“信用村”建設(shè)、“融資E”及“鄉(xiāng)村振興卡”發(fā)放的基礎(chǔ)上,逐步衍生擴(kuò)展,與郵儲(chǔ)銀行的“惠農(nóng)貸”“郵擔(dān)云通”“鄉(xiāng)村振興卡特色白名單極速貸”等多項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)相結(jié)合,提升工作室的服務(wù)效率和效果。目前,工作室已成為安徽郵銀扎根鄉(xiāng)村、服務(wù)鄉(xiāng)村振興的新陣地。 

  江淮奔流千帆競(jìng),情賦沃野相輝映。在農(nóng)村改革創(chuàng)新的大潮中,安徽郵銀正揚(yáng)資源稟賦之優(yōu)勢(shì),聚協(xié)同發(fā)展之合力,肩負(fù)起全面服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的企業(yè)責(zé)任,全力構(gòu)筑郵政農(nóng)村市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)。