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　　記者從中郵信科了解到，截至2023年8月3日，應(yīng)用“中郵E通”系統(tǒng)的自提點(diǎn)，今年累計(jì)自提業(yè)務(wù)量達(dá)17億件，同比增長超18%；收寄業(yè)務(wù)量為164.8萬件，同比增長超32%，有力支撐了郵政寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展，同時(shí)助力中國郵政服務(wù)鄉(xiāng)村振興。 

　　當(dāng)前，自提點(diǎn)建設(shè)是三級物流體系建設(shè)的重要內(nèi)容，事關(guān)寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展和降本增效、郵政營業(yè)渠道轉(zhuǎn)型、郵政電商末端賦能、郵政協(xié)同生態(tài)建設(shè)等多項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃。其中，作為郵政自主研發(fā)的支撐自提點(diǎn)日常作業(yè)和管理的“中郵E通”系統(tǒng)發(fā)揮著重要作用。自2022年開始，按照集團(tuán)公司部署，中郵信科對標(biāo)行業(yè)先進(jìn)，持續(xù)開展寫實(shí)對標(biāo)工作，不斷優(yōu)化提升系統(tǒng)功能。 

　　“中郵E通”項(xiàng)目組持續(xù)與行業(yè)先進(jìn)在自提業(yè)務(wù)、收寄業(yè)務(wù)、傭金結(jié)算、客戶體驗(yàn)、運(yùn)營機(jī)制方面進(jìn)行對標(biāo)，并赴安徽、江蘇現(xiàn)場調(diào)研，認(rèn)真分析對標(biāo)發(fā)現(xiàn)的各省郵政提出的問題并制定了相應(yīng)的解決方案，根據(jù)優(yōu)先級排出解決計(jì)劃。目前，通過核心業(yè)務(wù)遷云改造，系統(tǒng)性能、入庫效率極大提升，同時(shí)遠(yuǎn)程電子支付、隱私面單短信發(fā)送、郵件視頻回溯、民營公司快遞收寄、傭金結(jié)算流程優(yōu)化等問題已經(jīng)得到解決，對接微郵局公眾號(hào)、打造無人驛站場景、對接無人車、新增在線咨詢渠道等問題將在2023年11月全部交付解決方案。在校園場景應(yīng)用推廣上，“中郵E通”系統(tǒng)已于6—8月在江蘇、陜西、黑龍江、湖南、安徽五省郵政開展試點(diǎn)，下一步將在全國更多校園進(jìn)行推廣應(yīng)用。 

　　據(jù)了解，“中郵E通”系統(tǒng)覆蓋安卓、IOS、微信小程序等多通道入口，與“郵掌柜”系統(tǒng)進(jìn)行集成，打通13家民營快遞物流企業(yè)，提供代收、自提、收寄、結(jié)算、庫存盤點(diǎn)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等綜合末端快遞服務(wù)，應(yīng)用“中郵E通”自提系統(tǒng)的郵政驛站能夠向客戶提供掃碼入場、指引取件、自動(dòng)審核離場等服務(wù)內(nèi)容，給客戶帶來便利、快捷、智能的一站式、全流程自助取件體驗(yàn)。同時(shí)，“中郵E通”APP端面向站點(diǎn)增加了批銷大單品活動(dòng)鏈接，微信小程序（包裹自提）面向客戶端增加電商基地農(nóng)產(chǎn)品鏈接、一元購郵樂活動(dòng)鏈接，拉近客戶的同時(shí)助力農(nóng)村電商業(yè)務(wù)發(fā)展。