甘肅省郵政分公司于5月6日正式對(duì)各市(州)89個(gè)主城區(qū)攬投部、32個(gè)縣域攬投部分批次開展攬投部銷售化轉(zhuǎn)型工作。截至6月底,甘肅郵政“89+32”個(gè)轉(zhuǎn)型攬投部個(gè)人客戶攬收收入較轉(zhuǎn)型前增長(zhǎng)117%。
甘肅省分公司通過(guò)繪制轉(zhuǎn)型攬投部網(wǎng)格作戰(zhàn)圖,對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)化梳理,實(shí)現(xiàn)了客戶的精準(zhǔn)管理。同時(shí),結(jié)合CRM系統(tǒng)及客戶資料臺(tái)賬,構(gòu)建“線上+線下”雙管齊下的客戶管控體系,確保了對(duì)市場(chǎng)的深度挖掘和全面覆蓋;不斷加強(qiáng)對(duì)“數(shù)字網(wǎng)格法”和“客戶清單法”應(yīng)用的指導(dǎo),持續(xù)推進(jìn)營(yíng)銷“兩法”運(yùn)用的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、全面化。目前,89個(gè)主城區(qū)轉(zhuǎn)型攬投部人均日散件攬收量較轉(zhuǎn)型前提升了64.26%,新開發(fā)客戶5.9萬(wàn)戶。