十堰郵政服務(wù)“十堰—香港”航班首航活動(dòng)
“作為十堰至香港航班首航旅客，很滿意機(jī)場(chǎng)為我們提供的專業(yè)化服務(wù)。更讓我沒(méi)想到的是，機(jī)場(chǎng)還專門為我們準(zhǔn)備了伴手禮，非常意外，也很驚喜。這種細(xì)致入微的舉動(dòng)，讓我的首航之旅有了滿滿的儀式感！”10月18日，已從香港返回湖北省十堰市的張女士，在談起10月8日乘坐的十堰至香港首航航班時(shí)仍激動(dòng)不已。
9月初，十堰市郵政分公司在獲知十堰至香港航班即將首航這一消息后，迅速對(duì)接十堰武當(dāng)山機(jī)場(chǎng)。得知機(jī)場(chǎng)方將在首航當(dāng)天舉行儀式，并向所有首航旅客、受邀嘉賓贈(zèng)送伴手禮，該分公司當(dāng)即提出郵政可以參與提供伴手禮的建議。在獲得機(jī)場(chǎng)方的首肯后，十堰市分公司迅速擬定十堰至香港航班首航儀式紀(jì)念品設(shè)計(jì)方案，第一時(shí)間提交機(jī)場(chǎng)方。
經(jīng)過(guò)溝通，9月19日，首航儀式紀(jì)念品設(shè)計(jì)方案定稿，雙方正式簽訂產(chǎn)品制作協(xié)議。產(chǎn)品包含書(shū)簽、武當(dāng)山祈福卡、明信片、紀(jì)念封等，擬制作500套。9月22日，雙方人員對(duì)產(chǎn)品再次進(jìn)行審核，確認(rèn)無(wú)誤后報(bào)湖北省郵政分公司及集團(tuán)公司進(jìn)行審核。
9月24日，在產(chǎn)品申報(bào)后的第3天，機(jī)場(chǎng)方突然打來(lái)電話，指出產(chǎn)品文字中有一句措辭不太嚴(yán)謹(jǐn)，需要修改。此時(shí)產(chǎn)品已通過(guò)湖北省分公司和集團(tuán)公司審核，印廠已經(jīng)下單準(zhǔn)備印制。為了滿足客戶的要求，同時(shí)確保供貨時(shí)間，十堰市分公司郵政業(yè)務(wù)部員工一方面緊急與印廠聯(lián)系，暫停印制；另一方面迅速對(duì)產(chǎn)品文字進(jìn)行修改，重新提交。
為保證產(chǎn)品如期交貨，十堰市分公司郵政業(yè)務(wù)部員工多次與印廠溝通，印廠加班加點(diǎn)進(jìn)行印制，最終保證了產(chǎn)品在原定的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)順利發(fā)貨。國(guó)慶假日期間，所有產(chǎn)品陸續(xù)到貨，十堰市分公司郵政業(yè)務(wù)部組織人員加班加點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品接收和包裝，于10月7日當(dāng)天如期送到機(jī)場(chǎng)，保證了10月8日首航活動(dòng)的順利舉行。十堰市分公司以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)獲得了機(jī)場(chǎng)方的充分肯定。目前，該分公司正積極謀劃準(zhǔn)備切入武當(dāng)山機(jī)場(chǎng)通航10周年慶?；顒?dòng)。
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