“今年春節(jié),女兒特意給我買了新衣服?!痹诮魇〉屡d市李宅鄉(xiāng)中村,從村口小賣部拿到包裹的夏繼根大爺,臉上洋溢著幸福的笑容。
曾經(jīng),由于鄉(xiāng)村地區(qū)地理位置偏遠(yuǎn)、交通不便、物流成本高,快遞配送“最后一公里”問題成為制約鄉(xiāng)村與外界溝通的瓶頸。如今,隨著快遞進(jìn)村的深入推進(jìn),農(nóng)村居民也能享受到在家門口取件、寄件的便捷服務(wù)。2024年以來,江西郵政進(jìn)一步深化改革發(fā)展,在推進(jìn)快遞進(jìn)村降成本、可持續(xù)方面進(jìn)行了積極探索。2024年,江西郵政代投進(jìn)村快件1662.6萬件,超額完成計(jì)劃任務(wù),并得到監(jiān)管部門的肯定。
“快遞+超市”覆蓋更廣泛
“以前要跑十多里路到鄉(xiāng)里取快遞,現(xiàn)在都不用出村?!痹谏橡埵袡M峰縣蓮荷鄉(xiāng)上畈村郵政綜合服務(wù)站,前來取快遞的村民劉莉莉高興地說。這家服務(wù)站就設(shè)在村口的一家超市,十分便利,離站點(diǎn)最遠(yuǎn)的村民騎電動(dòng)車也不過幾分鐘就能到達(dá)。
“我這里每天接收200多件快件,附近3個(gè)村的村民都在我這里取快遞?!鄙项泊遴]政綜合服務(wù)站經(jīng)營者張英蓮說。從最初的單一快遞超市發(fā)展成多元化業(yè)務(wù)疊加的綜合性站點(diǎn),除了代收代投、各類便民繳費(fèi)服務(wù),橫峰郵政還在她的站點(diǎn)開通了金融業(yè)務(wù)積分兌換業(yè)務(wù),人流量的增多也給超市帶來了可觀的收益。張英蓮說:“得益于郵政綜合服務(wù)站的打造,我每個(gè)月可增收4000多元?!?/p>
橫峰郵政堅(jiān)持開放思維、平臺(tái)共享理念,采取“由小到大、由易到難、由重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)到全域覆蓋”的思路,整合資源,加快推進(jìn)快遞進(jìn)村。“橫峰郵政負(fù)責(zé)將6家快遞企業(yè)的進(jìn)村快件通過4條郵路運(yùn)輸至各鄉(xiāng)鎮(zhèn),再由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政攬投員轉(zhuǎn)運(yùn)至村級(jí)代收代投點(diǎn)。”橫峰縣郵政分公司總經(jīng)理祝曉莉表示,為了提供穩(wěn)定的村級(jí)快遞服務(wù),橫峰郵政已建設(shè)63個(gè)村級(jí)快遞站點(diǎn),覆蓋了該縣全部建制村。其中,70%的村級(jí)快遞站點(diǎn)通過與超市合作,很好地解決了村級(jí)快遞站點(diǎn)難生存、難持續(xù)的問題。橫峰郵政還整合快遞物流企業(yè)入駐飛天谷快遞物流電商產(chǎn)業(yè)園,打造“前店后場、集中作業(yè)、獨(dú)立分揀”的縣鄉(xiāng)村三級(jí)物流體系平臺(tái)。各社會(huì)快遞公司將快件按鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村進(jìn)行集包,由郵政統(tǒng)一配送到村,降低進(jìn)村快遞下行成本12%。
“快遞+公交”配送更高效
近日,一輛從德興市區(qū)開往黃柏鄉(xiāng)的公交車準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)沿途站點(diǎn)爐灣村有才百貨店門口。店主張金玉輕車熟路地取走公交車捎來的20多件快遞包裹,依次擺放在店內(nèi)的快遞貨架上。一件件快遞搭上鄉(xiāng)村公交車,及時(shí)送到鎮(zhèn)村兩級(jí)的農(nóng)村物流服務(wù)點(diǎn),讓農(nóng)民在家門口就能便捷地收發(fā)快件;一袋袋特色農(nóng)產(chǎn)品在村民接單后,通過公交車帶至德興郵政快遞分撥中心發(fā)出,第二天就能寄到周邊城市。
2024年,德興市成功創(chuàng)建全國“城鄉(xiāng)交通運(yùn)輸一體化示范縣”。目前,全市共建成59個(gè)“客貨郵”融合站點(diǎn)、5條“交郵合作”線路,覆蓋12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、77個(gè)建制村。鄉(xiāng)村公交車日均代運(yùn)下行快件約9000件、上行快件約1000件。進(jìn)村快件時(shí)效由原來的1天至2天縮短為2小時(shí)至0.5天,快遞企業(yè)人工成本節(jié)約了50%。
據(jù)德興市郵政分公司副總經(jīng)理劉童玲介紹,作為政府指定末端網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營機(jī)構(gòu),德興郵政設(shè)有專門的業(yè)務(wù)員對接一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)或多個(gè)村級(jí)“客貨郵”服務(wù)站點(diǎn),可同時(shí)處理多家社會(huì)快遞公司的包裹,實(shí)現(xiàn)共配共收,有效提高運(yùn)輸效率。同時(shí),業(yè)務(wù)員還會(huì)提示公交車司機(jī)在裝貨時(shí)不要重壓,提醒村級(jí)站點(diǎn)盡快通知收件人取件。
快遞進(jìn)了村,農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)了城。位于萬村鄉(xiāng)沙畈村的火根超市,是一家集快遞服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品銷售等于一體的農(nóng)村寄遞服務(wù)站點(diǎn),負(fù)責(zé)人余火根表示:“每天至少有4個(gè)頻次的公交車將當(dāng)?shù)赝岭u蛋、特色小吃運(yùn)往城里銷售,小店每月利潤增長了10%?!?/p>
“快遞+文明實(shí)踐”服務(wù)更豐富
贛州市三江鄉(xiāng)斜角村是《資本論》中文全譯本首譯者之一、紅色翻譯家郭大力的故鄉(xiāng)。從村口沿著柏油路走過去,不遠(yuǎn)處的兩層連體土木結(jié)構(gòu)四合院就是郭大力的故居。南康區(qū)郵政分公司不僅在這里打造了“大力主題郵局”,還與當(dāng)?shù)剜l(xiāng)政府共商共建,打造了“便民快遞進(jìn)文明實(shí)踐站”示范點(diǎn)。
“投遞員一般下午4點(diǎn)將快件送過來,我負(fù)責(zé)把快件入庫并擺上貨架,每天有二三十件快件入庫?!毙苯谴逦拿鲗?shí)踐員說。
“站點(diǎn)由村專職文明實(shí)踐員具體負(fù)責(zé)日常管理,我們會(huì)對文明實(shí)踐員開展‘一對一’業(yè)務(wù)培訓(xùn),規(guī)范倉儲(chǔ)、攬收、分揀、安檢、配送等操作流程和服務(wù)內(nèi)容。”南康區(qū)分公司副總經(jīng)理朱六香說。
據(jù)了解,南康郵政依托建制村全覆蓋的新時(shí)代文明實(shí)踐站,標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)“文明實(shí)踐+便民快遞”服務(wù)點(diǎn)32個(gè),其中11個(gè)文明實(shí)踐站與快遞公司合作,共同推進(jìn)快遞進(jìn)村,解決村民取件難、取件遠(yuǎn)的問題。村民不僅能在這里收寄快遞,還能借此平臺(tái)出售自家農(nóng)產(chǎn)品。在赤土畬族鄉(xiāng)小嶺村“文明實(shí)踐+便民快遞”服務(wù)點(diǎn),志愿者與快遞員、文明實(shí)踐員一起化身為“銷售員”和“聯(lián)絡(luò)員”,幫助果農(nóng)采摘、打包、裝箱、貼單,將臍橙新鮮送到消費(fèi)者手中。
“便民快遞進(jìn)文明實(shí)踐站”模式如何成為村級(jí)快遞站點(diǎn)可持續(xù)的范例?“一方面,是當(dāng)?shù)卣匾暫椭С?,文明?shí)踐站解決了場地問題,并且為郵政快遞企業(yè)提供代收、代寄服務(wù),為我們節(jié)約60%的進(jìn)村成本,減輕了成本壓力;另一方面,文明實(shí)踐站的服務(wù)內(nèi)涵不斷豐富,成為助力當(dāng)?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品銷售的平臺(tái),暢通了郵件上下行渠道,打造了志愿服務(wù)的新陣地,真正發(fā)揮了新時(shí)代文明實(shí)踐站社會(huì)服務(wù)的重要作用?!敝炝惚硎尽?/p>
小快遞,大民生。據(jù)了解,目前,江西11個(gè)市均已開展“郵快合作”,全省郵政已改造升級(jí)31個(gè)縣級(jí)共配中心,建成1483個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心、1.67萬個(gè)郵政綜合服務(wù)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)建制村100%覆蓋,基本實(shí)現(xiàn)“一村一站”目標(biāo)。鄉(xiāng)鄉(xiāng)有網(wǎng)點(diǎn)、村村有服務(wù),農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)得出、工業(yè)品進(jìn)得去,快遞進(jìn)村的扎實(shí)推進(jìn)為鄉(xiāng)村發(fā)展注入更大活力。